Перше питання: чи слід писати з великої літери? Це легко. Електронна пошта — це загальний іменник, а не власний. Так воно не повинно бути з великої літери (звичайно, якщо воно не стоїть на початку речення або в регістрі.)22 березня 2012 р.
Майже всі електронні слова ставляться через дефіс. Електронна пошта є винятком. Пишіть букву e у нижньому регістрі в основному тексті та велику літеру E на початку речення чи заголовка. Літера після дефіса пишеться великою лише тоді, коли потрібне використання великої літери в стилі заголовка, що рідко зустрічається у вмісті Microsoft.
Електронна пошта і електронна пошта – це обидва правильні способи написання того самого слова. Проблема дефіса (або його відсутності) в електронній пошті ще далека від вирішення.
Не використовуйте ВСІ великі літери, щоб підкреслити чи виділити своє повідомлення. Це вважається неввічливістю та може трактуватися як крик на когось з точки зору етикету електронної пошти. Використовуйте дипломатичну мову.
- Використовуйте професійну електронну адресу.
- Майте просту і зрозумілу тему.
- Почніть з позитивного привітання.
- Вкажіть передісторію.
- Вкажіть мету в суті.
- Згадайте CTA.
- Додати заключне слово.
- Використовуйте професійні підписи.
Саме тоді ви пишете першу літеру кожного слова, крім тих, які розглядаються другорядні слова. Другорядні слова – це зазвичай короткі слова, що містять менше трьох літер, а також артиклі («the» і «a»), сполучники та прийменники (наприклад, «at», «of», «to» і «in»).