Що це? Компанії стурбовані загрозою продуктів-замінників (або послуг) витісняючи свої власні. Загроза замінників є високою, коли конкуренти чи навіть компанії поза галуззю пропонують більш привабливі та/або дешевші продукти.

Загроза замінників висока, оскільки численні подібні продукти доступні за межами індустрії швидкого харчування, які дуже близькі до задоволення потреб поточних клієнтів. Існування замінників, таких як заморожені страви, домашні страви та фуд-траки, створюють альтернативні варіанти громадського харчування.

Щоб подолати загрозу замінників, потрібно створіть цінність для своїх клієнтів і виділіть себе серед інших. Ви можете зробити це, пропонуючи найвищу якість, сервіс, зручність або програми лояльності.

Загроза замінників у галузі роздрібної торгівлі одягом викликає серйозне занепокоєння. Було встановлено, що підробки мають як рекламний ефект для бренду, так і ефект заміни справжніх продуктів, причому наслідки зберігаються протягом кількох років 2.

Загроза замінників: ця сила стосується наявність продуктів або послуг, які можна використовувати замість продуктів або послуг галузі. Доступність замінників може вплинути на цінову силу та прибутковість галузі.

Загроза замінників є високий, коли конкуренти або навіть компанії поза галуззю пропонують більш привабливі та/або дешевші продукти. Тоді покупці мають можливість зробити компроміс ціна/продуктивність. Вартість перемикання також є фактором; якщо він високий, лікування заміни є низьким.