Переконайтеся, що у вас є надійне підключення до Інтернету з необхідною пропускною здатністю, коли ви намагаєтесь здійснити виклик. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, перейдіть у місце, де сигнал сильніший, або підключіться до іншої мережі.
Якщо на ваш номер Skype не надходять дзвінки, переконайтеся, що Skype запущено, і ви ввійшли. Якщо ви не ввійшли в Skype, дзвінок пролунає або як зайнято, або буде перенаправлено на голосову пошту відповідно до ваших налаштувань голосових повідомлень. Переконайтеся, що ви також використовуєте останню версію Skype.
Ваш обліковий запис Skype може бути заблоковано з різних причин. Це може включати порушення Умов використання Skype, наприклад використання образливої лексики або поширення невідповідного вмісту. Ваш обліковий запис також може бути заблоковано, якщо на вас повідомили інші користувачі або якщо з вашим обліковим записом пов’язана підозріла активність.
Дзвінки контактам Skype у Skype завжди безкоштовні, але щоб зателефонувати на мобільний або стаціонарний телефон через Skype, потрібен кредит Skype або підписка.
- Знайдіть особу, якій ви хочете зателефонувати, у списку контактів. …
- Виберіть контакт, якому потрібно зателефонувати, а потім натисніть кнопку аудіо або відео. …
- Після завершення виклику виберіть кінцевий виклик.
Переконайтеся, що ваш пристрій має робоче підключення до Інтернету з необхідною пропускною здатністю . Переконайтеся, що у вас остання версія Skype. Перевірте налаштування програмного забезпечення безпеки або брандмауера, щоб переконатися, що вони не блокують Skype.
Якщо у вас є недостатній кредит Skype, вам потрібно буде придбати кредит перед здійсненням дзвінка. Чи покриває ваша підписка дзвінок, який ви хочете здійснити? Якщо у вас є підписка, але ваш дзвінок не з’єднується, імовірно, ви намагаєтеся зателефонувати за номером або адресатом, які не охоплені вашою підпискою.