У вікні налаштувань натисніть «Пошта» > «Обробка повідомлень» на лівій панелі. На правій панелі в розділі Позначити як прочитане переконайтеся, що опція Не позначати елементи як прочитані знята. Якщо позначено, зніміть прапорець і натисніть «Зберегти».2 листопада 2023 р
Змінення того, як і коли повідомлення позначаються як прочитані. Виберіть «Файл» > «Параметри» > «Додатково». У панелях Outlook виберіть Область читання. Зніміть прапорці Позначати елементи як прочитані під час перегляду в області читання та Позначати елемент як прочитані, коли вибір змінюється.
Я б порекомендував наступні кроки:
- Відкрийте Outlook і натисніть вкладку «Файл».
- Натисніть «Параметри», а потім виберіть «Пошта».
- Прокрутіть униз до розділу «Прибуття повідомлення» та зніміть прапорець «Позначати елементи як прочитані під час перегляду в області читання».
- Натисніть OK, щоб зберегти зміни.
Примітка. Ви також можете ввімкнути або вимкнути фільтр «Непрочитані» за допомогою комбінації клавіш shift-command-O. У програмі «Пошта» виберіть папку, яку потрібно відфільтрувати для непрочитаних повідомлень. Фільтр > Непрочитані.
Способи вирішення проблеми з відображенням непрочитаних повідомлень у папці «Вхідні» Outlook
- Спочатку запустіть програму Microsoft Outlook.
- Після цього перейдіть на вкладку «Перегляд» і виберіть опцію «Скинути перегляд».
- Потім з’явиться спливаюче вікно підтвердження із запитом, чи впевнені ви, що бажаєте скинути перегляд.
Ви не зможете скасувати зміни, якщо позначите всі повідомлення як прочитані Якщо у вас є багато прочитаних і непрочитаних елементів у папці повідомлень у Microsoft Outlook, і якщо ви ненавмисно вибираєте всі повідомлення в папці, які потрібно позначити як прочитані, недоступний параметр, який дозволяє скасувати цей вибір.