Якщо ви використовуєте старий кабель HDMI із новим телевізором або новий кабель із старим телевізором, вони можуть бути не повністю сумісними. Можливо, ви зможете виправити помилку дисплея, підключивши інший кабель HDMI.
Щоб вирішити проблему:
- Переконайтеся, що ви використовуєте кабель HDMI.
- Спробуйте перевернути кінці кабелю HDMI.
- Обійдіть будь-які використовувані приймачі чи звукові системи, підключивши пристрій безпосередньо до телевізора за допомогою кабелю HDMI.
- Спробуйте підключитися до іншого порту HDMI на телевізорі.
- Спробуйте новий кабель HDMI.
Повідомлення про вимкнений вміст зазвичай вказує на проблему зі шнуром HDMI, який підключає Roku до телевізора. Ви можете вирішити цю проблему кількома способами: Від’єднайте кабель HDMI від телевізора та пристрою Roku. Підключаючи його знову, переконайтеся, що шнур щільно під’єднано до обох портів.
В деяких випадках, слабке підключення кабелю або застарілий відеодрайвер може змусити постачальників відео визначити, що ваші налаштування несумісні з HDCP. Переконайтеся, що всі кабелі та пристрої підключено належним чином.
HDCP — це технологія контролю доступу, необхідна більшості постачальників контенту для відтворення захищеного цифрового вмісту. Ви можете переглядати відео у форматі 4K UHD із Now TV, лише якщо Now One підключено до порту HDMI, який підтримує HDCP 2.2.
Зверніть увагу, що Помилки HDCP виникають, коли виникає проблема з фізичним з’єднанням або зв’язком між Roku та телевізором. Часто досить просто повторно підключити кабель HDMI і переключитися на інший кабель HDMI. Для стіків Roku Streaming і підключення до розширювача HDMI.