Хоча питання «чому» може здатися найпрямішим способом отримати те, що ви хочете зрозуміти, запитання «чому» найчастіше робить одне або кілька з наступного: Змушує людей захищатися або наче їх у чомусь звинувачують. Означає, що щось зроблено не так. Припускає, що ви звинувачуєте.
Починаючи розмову з «чому», це може посилати сигнали судження від вас і вказувати на відсутність довіри до їх власних суджень. Але коли розуміння мотивації та поведінки нашої дитини настільки важливо, як ми можемо ефективно з нею спілкуватися?
Для більшості, запитання, поставлене зі словом «чому», призводить до відчуття (навіть незначного), що потрібно виправдати чи захистити дію чи рішення. Підсвідомо це може сприйматися як звинувачення проти простого невинного запитання. Коли це відбувається, людина відчуває, що її ставлять під сумнів, і вона змушена захищатися.
Інший раз не використовувати, чому є у розмовах, де хтось може пояснювати проблему чи проблему. Коли ми запитуємо, чому у відповідь на проблеми, пояснення може зміцнити обґрунтування проблеми та ще більше підштовхнути їх до постійного володіння проблемою. Ми запросили проблему, щоб отримати владу над ними.
Запитання сприяють особистому зростанню Оскільки ми є сукупністю нашої особистості, системи цінностей і досвіду, ми часто реагуємо на ситуації інстинктивно та звичними для себе способами. А це означає, що люди, здається, схильні повторювати помилки.
Уникаючи слова «чому», ми зменшити захисну позицію та створити можливості для змістовного діалогу. Такий підхід не тільки покращує наше спілкування, але й сприяє довірі та розумінню в усіх наших стосунках.