Якщо ми помітимо щось підозріле, ми заблокуємо вашу картку та надішлемо вам повідомлення про шахрайство за допомогою текстового повідомлення або автоматичного голосового дзвінка.

Я хочу підтвердити повідомлення з Nationwide – кому я можу зателефонувати? Якщо у вас є поточний або ощадний рахунок, ви можете відвідати місцеве відділення Nationwide або зателефонувати за номером 0800 464 3139 і поговорити з консультантом. Якщо у вас є кредитна картка, зверніться до неї Обслуговування кредитних карток на 0800 464 3063.

Якщо ми помітимо підозрілу транзакцію та не можемо повідомити вас через наш банківський додаток або текстове повідомлення, наша автоматизована система зателефонує на ваш міський телефон.

Пам'ятайте, що справжній банк ніколи не зателефонує вам зненацька, щоб запитати PIN-код, повний пароль або перевести гроші на інший рахунок. Якщо ви відчуваєте щось підозріле або відчуваєте себе вразливим, покладіть слухавку, а потім зателефонуйте до свого банку або емітента картки за вказаним номером, щоб повідомити про шахрайство.

Це не рідкість, коли ваш банк намагається зв’язатися з вами. Але іноді ці електронні листи та телефонні дзвінки — це просто шахраї, які використовують вашу довіру до свого банку, щоб виманити з вас гроші.