Медіатор продовжить проводити сесію, щоб можна поставити уточнюючі запитання та обговорити можливі рішення. Протягом усього процесу кожного заохочують обмірковувати шляхи вирішення спору на задоволення кожної сторони.

Медіація — це гнучкий процес вирішення суперечок, у якому неупереджена третя сторона сприяє переговорам між сторонами, щоб допомогти їм знайти власні, взаємоприйнятні рішення. Медіатор задаватиме запитання, переформулюватиме проблеми, допоможе сторонам зрозуміти одна одну та допоможе знайти рішення.

П'ять кроків посередництва (і переговорів)

• Попередній етап. Першим кроком у процесі є попередній етап, під час якого ви вирішуєте, чи варто бути посередником. …
• Підготовчий етап. …
• Інформаційний етап. …
• Етап переговорів. …
• Заключний етап. …
• Винос.

Вам слід дотримуватися цих порад щодо того, чого не можна говорити під час посередництва, щоб підвищити свої шанси на успішне вирішення вашої справи про тілесні ушкодження.

• Не будьте неповажними. …
• Посередництво у справі про тілесні ушкодження — це не звинувачення. …
• Не вимагайте більше грошей. …
• Не вводьте нову інформацію. …
• Не кажіть: «Це конфіденційна інформація»

Хоча юристи зазвичай говорять більшість, клієнтам дозволяється говорити, якщо вони хочуть. Але завжди обговорюйте зі своїм адвокатом те, що ви плануєте сказати, і вирішуйте, що краще поговорити на першій сесії чи пізніше наодинці з медіатором.

ГОВОРІТЬ ЗІ СВОЄЇ ПЕРСПЕКТИВИ Іншими словами, опишіть власні цінності, думки, почуття та дії замість того, щоб вкладати слова в уста іншої людини: «Я відчуваю… Я вірю… Я думаю…» замість «Ти порушив нашу домовленість».