Переконайтеся, що ваш iPhone або iPad оновлено до останньої версії iOS або iPadOS, а ваш Apple TV оновлено до останньої версії tvOS. Перезапустіть Apple TV або Smart TV, сумісний із AirPlay. Також спробуйте перезавантажити iPhone або iPad. Якщо ви все ще не можете налаштувати Apple TV Remote, зверніться до служби підтримки Apple.
Перезапустіть Apple TV
- Натисніть і утримуйте кнопки «Назад» (Siri Remote 2-го покоління або новішого покоління) або (Siri Remote 1-го покоління) і TV на Siri Remote, доки індикатор стану Apple TV не почне швидко блимати.
- Від’єднайте Apple TV від розетки, зачекайте п’ять секунд, а потім знову підключіть його.
Перезапустіть пульт
- Натисніть і утримуйте кнопку TV/Control Center і кнопку зменшення гучності. в той самий час. …
- Відпустіть кнопки. Потім зачекайте 5–10 секунд, доки на екрані телевізора не з’явиться сповіщення про втрату з’єднання.
- Зачекайте, поки пульт дистанційного керування перезапуститься. Коли з’явиться сповіщення «Підключено», ви можете використовувати пульт дистанційного керування.
На пристрої iOS або iPadOS перейдіть до «Параметри» > «Центр керування», а потім торкніть «Налаштувати елементи керування». Торкніться кнопки «Додати» поруч із Apple TV Remote у списку «Додаткові елементи керування», щоб додати його до Центру керування.
З’єднання Siri Remote з Apple TV Виконайте одну з таких дій: Siri Remote (2-го покоління або пізнішого): Натисніть і утримуйте кнопку «Назад» і кнопку збільшення гучності протягом 2 секунд. Siri Remote (1-е покоління): натисніть і утримуйте. і кнопку збільшення гучності протягом 2 секунд.