Наші основні цінності включають чесність, дотримання закону, повага до особистості та унікальних звичаїв і культури в громадах, де ми працюємо, і повага до прав людини як це втілено в принципах Загальної декларації прав людини Організації Об’єднаних Націй. 3 травня 2023 р.

Ми забезпечуємо поважне робоче місце. Ми забезпечуємо робоче середовище, вільне від усіх форм незаконного переслідування та дискримінації. Поважати один одного та цінувати наші відмінності є основною цінністю нашої культури. Усі члени нашої команди мають почуватися захищеними, залученими, цінними та поважаними.

Наша мета в American Airlines – піклуватися про людей на життєвому шляху – місія, яка поширюється не тільки на авіакомпанію, але й на громади, які ми обслуговуємо.

Ваша нова кар'єра в American Airlines виходить за рамки конкурентоспроможна оплата, найкращі в галузі переваги та наші дивовижні привілеї подорожей. Ми пишаємося тим, що пропонуємо можливості для навчання та розвитку, щоб підготувати членів команди до подорожі довжиною в наше життя.

Американець прагне бути нічим іншим найбезпечніша авіакомпанія у світі — для наших клієнтів і нашої робочої сили.

Також «Хірургія душі» Говарда Уолтера, яка була не лише одним із найперших творів Оксфордської групи, але й визначила П’ять С—Впевненість, сповідь, переконання, навернення та продовження— який став серцевиною крокового процесу АА від четвертого до дванадцятого.