Перегляньте налаштування антивірусу, брандмауера або батьківського контролю Перевірте налаштування антивірусної програми, брандмауера або програмного забезпечення батьківського контролю. Переконайтеся, що доступ до Інтернету для оновлень програмного забезпечення не заблоковано. Переконайтеся, що tools.google.com і dl.google.com не заблоковані.
Щоб оновити Google Chrome:
- На комп’ютері відкрийте Chrome.
- У верхньому правому куті натисніть значок додаткових опцій .
- Натисніть Довідка. Про Google Chrome.
- Натисніть Оновити Google Chrome. Важливо: якщо ви не можете знайти цю кнопку, у вас остання версія.
- Натисніть Перезапустити.
Такі питання, як відсутні ключові файли, конфлікти програмного забезпечення, викликані файлами cookie, очікування перезапуску, доступ заборонено брандмауером або антивірусом може призвести до того, що Chrome не отримує оновлення. Це повинно вирішити вашу проблему.
Більшість веб-переглядачів оновлюються автоматично за умовчанням, але якщо ваш веб-переглядач з будь-якої причини застарів, ви можете оновити його вручну, виконавши такі дії:
- Відкрийте меню браузера.
- Знайдіть сторінку «Про програму» свого браузера та виберіть її.
- Натисніть кнопку оновлення.
- Закрийте браузер і перезапустіть його.
Якщо у вас виникли проблеми з мобільними даними вашого телефону або Chromebook для оновлення системи, відключіться від телефону або мобільних даних. Натомість підключіться до Wi-Fi або Ethernet. Видаліть усі аксесуари, як-от зовнішні жорсткі диски, принтери, карти пам’яті, ключі тощо. Переконайтеся, що на вашому Chromebook достатньо місця для зберігання.