Метою тестування зручності використання є щоб зрозуміти, як реальні користувачі взаємодіють із вашим веб-сайтом, і внести зміни на основі результатів. Важливо бути впевненим, що ваш додаток або веб-сайт простий у навігації та що завдання можна виконувати з легкістю; інакше люди підуть і перейдуть на сайт конкурента.

Юзабіліті тестування дозволяє перевірити на дуже базовому рівні, чи можна виконати ваш продукт. Це також дає змогу заздалегідь визначити потенційні проблеми, щоб ви могли приймати більш розумні рішення про продукт і швидко вносити зміни.

Кожного разу, коли ви запускаєте тест на юзабіліті, ваші головні цілі: 1) Визначте, чи можуть тестувальники успішно та самостійно виконувати завдання. 2) Оцініть їх продуктивність і психічний стан, коли вони намагаються виконати завдання, щоб побачити, наскільки добре працює ваш дизайн. 3) Подивіться, наскільки користувачам подобається це використовувати.

Чому зручність використання має значення? Хороша зручність використання означає, що користувачі можуть швидко виконувати свої завдання з мінімальною напругою та помилками, і в кінцевому підсумку відчувати задоволення під час взаємодії з продуктом. Для компаній, що створюють продукти, це стає важливим для залучення клієнтів.

Тестування зручності використання або тестування користувача — це етап процесу проектування, який дає змогу оцінити ваш продукт чи послугу реальними користувачами та дає змогу створювати продукти, орієнтовані на людину. Завдяки цьому процесу ви можете дійсно досліджувати та аналізувати поведінку вашої цільової аудиторії під час взаємодії з вашим продуктом.

Тест якомога раніше і частіше. Чим далі ви йдете в розвитку, тим важче і дорожче вносити зміни. Співпрацюйте зі своєю командою, щоб визначити ключові проблеми для визначення пріоритетів і повторного тестування в наступних раундах, щоб переконатися, що дизайн має сенс для людей перед запуском.