15770 (безкоштовно) Тільки з мобільного телефону DOCOMO або смартфона DOCOMO.
Назва офіційно є абревіатурою фрази "спілкуватися через мобільну мережу", а також походить від складного слова dokomo, що означає "скрізь" японською мовою. Штаб-квартира компанії розташована в Sanno Park Tower, Nagatachō, Chiyoda, Tokyo.
Доступні мови: англійська, португальська, китайська та іспанська.
My docomo — це сайт персональних послуг, присвячений кожному клієнту. Увійшовши на сайт за допомогою облікового запису d, ви можете перевірити доступні бали, плату за користування та використання даних, а також отримати доступ до інформації, рекомендованої на основі вашого використання наших послуг.
Дуже чітко та лаконічно поясніть проблему чи проблему агенту.
- Говоріть повільно і чітко.
- Не робіть припущень про те, що вони знають або не знають.
- Наведіть конкретні приклади вашої проблеми.
- Попросіть їх повторно сформулювати вашу проблему після того, як ви закінчите її пояснювати.