Консультанти можуть збирати інформацію, опитуючи експертів галузі та клієнтів. Вони можуть збирати інформацію від клієнтів, проводячи фокус-групи або опитування. Консультанти також проводять вторинні дослідження, читаючи ринкові та галузеві звіти. Вони також можуть запитувати дані від своїх клієнтів для аналізу.

Консультант – це людина, яка є експертом у певній галузі, яка надає професійні консультації окремим особам і компаніям у своїй сфері діяльності, як правило, на тимчасовій основі або за контрактом, доки не буде задоволена певна потреба. Компанії наймають консультантів, щоб: отримати об’єктивну, сторонню думку про процеси чи системи.

Вони допомагають компаніям розробляти стратегічні плани (стратегічний консультант), впроваджувати програмні системи (ІТ-консультант), скорочувати витрати (операційний консультант) або розробляти та реалізовувати маркетингові стратегії (маркетинговий консультант).

Консультанти допомагають своїм клієнтам досягти їхніх бізнес-цілей, надаючи експертні поради у своїй галузі знань. Вони працюють зі своїми клієнтами та консультують їх із таких питань, як розвиток бізнесу, фінанси, маркетинг, продажі, операції, обслуговування клієнтів, бухгалтерський облік та фінансове планування тощо.

Повсякденна робота консультанта з управління включає: збір даних і думок (через дослідження, опитування, інтерв’ю), проведення аналізів, створення презентацій PowerPoint і надання рішень клієнтам. Робота пов’язана з багатою поїздкою, і довгі години є нормою.

Вимоги, щоб стати консультантом, відрізняються залежно від галузі, і не існує стандартної посадової інструкції консультанта. Деякі сфери вимагають більшої спеціалізації, ніж інші. Загалом, потрібно поєднання досвіду та освіти, що робить вас авторитетом у галузі клієнта.