Критичні інциденти включають численні або масові події з нещасними випадками, в яких травми або смерть відбуваються внаслідок аварій або катастроф, а також травматичні та/або насильницькі події чи ситуації, що впливають на робоче місце.

Нижче наведено приклади деяких критичних інцидентів. тяжкі тілесні ушкодження внаслідок смерті члена громадськості під час виконання службовцем своїх обов'язків. серйозне поранення або смерть працівника під час або поза ним. самогубство або вбивство або раптова смерть працівника.

Критичні інциденти є події поза межами нормального досвіду, які становлять реальну або уявну загрозу травми або загрози смерті, які можуть перевантажити ресурси для подолання як окремої людини, так і організації. Приклади критичних інцидентів можуть включати: стихійні лиха.

Приклади критичних інцидентів включають серйозні нещасні випадки на виробництві та повені, урагани та інші стихійні лиха. Незалежно від критичного інциденту, проблему потрібно вирішити негайно, щоб гарантувати безпеку всіх зацікавлених сторін бізнесу.

Метод критичного інциденту передбачає збір, класифікація та оцінка цих інцидентів для визначення основних аспектів роботи. Метод критичного інциденту під час найму передбачає виявлення конкретних подій або випадків, які підкреслюють виняткову продуктивність або сфери, які потребують покращення.

Деякі приклади критичного інциденту можуть включати: Експлуатація не на тому боці чи місці. Отримання неправильних ліків або неправильної дози ліків, що призводить до серйозної шкоди пацієнту, мешканцю чи клієнту. «Збої» у спілкуванні під час переходу до догляду, які призводять до серйозної шкоди людині.