З моменту свого появи телефонні та мережеві технології стрімко прогресували разом із запуском смартфонів і мережі 4G. В результаті, Інтернет-служба BlackBerry застаріла та більше не підтримується.

4 січня 2022 року Джон Чен, генеральний директор BlackBerry Limited, підтвердив це Інфраструктура BlackBerry (операційна система, програмне забезпечення та служби), яка існувала 20 років, буде виведена з експлуатації. Обмін текстовими повідомленнями, Wi-Fi і навіть використання даних більше не працюють, як раніше.

BBM було закрито 31 травня 2019 року; з тих пір компанія продовжує пропонувати платне корпоративне видання BBM Enterprise. Повідомлення, надіслані через BBM, надсилалися через Інтернет і надсилалися за допомогою системи BlackBerry PIN. Раніше багато постачальників послуг дозволяли вхід у BBM за допомогою спеціального тарифного плану BlackBerry.

Перші телефони BlackBerry були випущені в 2002 році. Вони пропонують послугу стільникового зв’язку, можливість бездротової електронної пошти та Доступ в інтернет, нові «смартфони» захопили діловий світ штурмом. Невдовзі постачальники стільникового зв’язку почали додавати до своїх пропозицій телефони, сумісні з BlackBerry.

Наприкінці 2013 року BlackBerry налічувала 85 мільйонів передплатників. Але в 2017 році це число різко впало приблизно до 11 мільйонів, а в січень 2022 р, телефони BlackBerry були «виведені з експлуатації» — так канадська компанія ввічливо заявила, що телефони офіційно марні.

З моменту свого появи телефонні та мережеві технології стрімко прогресували разом із запуском смартфонів і мережі 4G. В результаті, Інтернет-служба BlackBerry застаріла та більше не підтримується.