Навіть якщо власник зміниться, а консоль скинуто до заводських налаштувань, заборона пристрою все ще існує, і її не можна скасувати. Якщо ви купили заборонену вживану консоль або пристрій Xbox і не можете ввійти або підключитися до мережі, зверніться до попереднього власника або продавця.
Щоб оскаржити заборону, вам потрібно буде зв’язатися зі службою підтримки PlayStation і надати їм таку інформацію:
- Ваш ідентифікатор PSN.
- Причина вашого бану.
- Будь-які докази того, що ви пройшли реабілітацію (наприклад, лист від терапевта або консультанта)
Кожне призупинення в PlayStation Network є результатом ретельного розслідування персоналом PlayStation Safety. Як наслідок, призупинення є остаточним і не може бути оскаржене, окрім випадків, коли: Ваш обліковий запис призупинено через борг. Це буде скасовано, коли ви погасите залишок.
заборони консолей постійний, вам потрібно зв’язатися з продавцем і отримати відшкодування. Немає способу скасувати заборону консолі незалежно від того, чи є ви новим власником чи з будь-якої іншої причини.
Постійна заборона блокує ваш профіль від доступу до мережі Xbox з будь-якої консолі або пристрою Xbox.
Що робити, якщо я купив заборонену консоль Xbox у використанні? Коли консоль продається або дарується, це не змінює статус наявної заборони пристрою. Навіть якщо власник змінився, а консоль скинуто до заводських налаштувань, заборона пристрою все одно діє і її не можна скасувати.