10 прикладів напористої поведінки, яка принесе вам успіх на роботі
| Дія | Асертивна поведінка |
|---|---|
| Голос/мовлення | Твердий Теплий Гарний темп Не звинувачувальний |
| Обличчя/Очі | Комфортно Прямий зоровий контакт Твердий, але добрий вираз Доречна посмішка |
| Мова тіла | Розслаблено Вертикально Відкрито Спокійні жести рук Повага до особистого простору |
Напориста людина є емоційно чесний, прямий, самопідсилювальний і експресивний. Він/вона відчуває впевненість, самоповагу під час своїх дій, а також пізніше. Напориста мова тіла: стійте рівно, стійко та дивіться прямо в обличчя людям, з якими ви розмовляєте, зберігаючи зоровий контакт.
Бути наполегливим означає спілкуватися з іншими в прямій і чесній формі, не навмисно ображаючи чиїсь почуття. Пряме спілкування може зменшити конфлікти, зміцнити впевненість у собі та покращити особисті та робочі стосунки. Напористість – це навичка, якій може навчитися кожен.
Наприклад, уявіть, що ви зробили помилку, і ваш менеджер викликав вас про це перед усіма на зустрічі. Наполеглива відповідь може виглядати так: Ви чекаєте до завершення зустрічі, а потім відводите їх убік, щоб приватно (і ввічливо) сказати їм, що вам не сподобалося те, що в центрі уваги.
Напориста людина має такі основні якості:
- Вони можуть висловити те, що відчувають.
- Вони впевнено діляться своєю думкою.
- Вони можуть сказати «ні», не відчуваючи провини.
- Вони невибачливо кажуть, що справедливо, навіть якщо це на користь інших.
- Вони можуть шанобливо не погоджуватися з людьми.